Conditions d'Utilisation

1. Portée et Objet du Contrat

Les présentes Conditions d'Utilisation (ci-après « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme de chat IA et des services associés (collectivement, les « Services ») fournis par Restoflix Sàrl.-s (ci-après « nous », « notre » ou « Camocopy »).

En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant les Services de toute autre manière, vous concluez un accord juridiquement contraignant avec nous et acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les Conditions, l'utilisation des Services vous est interdite. Pour les clients Entreprise, des accords écrits distincts peuvent s'appliquer, complétant ou remplaçant ces Conditions.

2. Description des Services et Nature de l'IA

Nos Services vous fournissent des outils basés sur l'intelligence artificielle (« IA ») pour générer du contenu tel que des textes, des idées ou d'autres matériaux (« Sorties ») via des entrées textuelles (« Prompts »).

2.1 Avertissements Importants sur la Technologie de l'IA

L'utilisation de l'IA est un domaine en rapide évolution. Les Sorties générées sont basées sur des modèles statistiques et des algorithmes. Par conséquent, les Sorties sont par nature imprévisibles et peuvent :

• être factuellement incorrectes, inexactes ou obsolètes.
• contenir des contenus biaisés, inappropriés ou offensants.
• produire des contenus similaires à des droits d'auteur existants de tiers.

Vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir l'exactitude, la pertinence, la qualité ou l'unicité des Sorties. L'utilisation des Services et la confiance accordée aux Sorties se font exclusivement à vos propres risques. Vous êtes tenu de vérifier de manière critique les informations, en particulier les faits, avant toute utilisation.

2.2 Similarité des Sorties

En raison de la nature des modèles d'IA, les Sorties générées pour vous peuvent être similaires, voire identiques, à des Sorties générées pour d'autres utilisateurs. Une réponse générée pour un autre utilisateur n'est pas considérée comme votre Sortie.

3. Compte Utilisateur et Sécurité

La création d'un compte est nécessaire pour utiliser les Services. Vous vous engagez à fournir des informations véridiques et complètes lors de l'inscription et à les maintenir à jour. Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte.

Le site web est accessible au public et peut être visité par toute personne disposant d'un ordinateur et d'un appareil doté de capacités de navigation. Il est nécessaire de créer un compte par enregistrement par e-mail. Vous vous assurez également de disposer d'un accès à Internet pour utiliser l'application.

Il est de votre seule responsabilité de garder vos identifiants (en particulier votre mot de passe) confidentiels et de les protéger contre l'accès de tiers non autorisés. Activez l'authentification à deux facteurs dans les paramètres de votre compte pour une protection plus complète. Informez-nous immédiatement à mail{at}camocopy.com si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte.

4. Droits d'Utilisation et Propriété Intellectuelle

4.1 Votre Contenu

Vous conservez tous les droits sur les Prompts que vous saisissez.

4.2 Nos Services

Tous les droits sur les Services eux-mêmes, y compris le logiciel, le design, les marques et la technologie sous-jacente, demeurent notre propriété exclusive. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, révocable et non transférable pour utiliser les Services conformément à ces Conditions.

4.3 Sorties

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous cédons tous nos droits, titres et intérêts sur les Sorties générées pour vous. Vous pouvez utiliser ces Sorties à toutes fins, y compris commerciales. Cependant, veuillez noter que cela ne vous exonère pas de la responsabilité de vous assurer que votre utilisation des Sorties n'enfreint pas les droits de tiers ou ne viole pas la loi applicable.

5. Obligations de l'Utilisateur et Utilisations Interdites

Vous vous engagez à utiliser les Services exclusivement en conformité avec la loi applicable et les présentes Conditions. Il vous est notamment interdit de :

• Utiliser les Services à des fins illégales, nuisibles, trompeuses ou frauduleuses.
• Générer du contenu qui promeut ou contient des discours haineux, de la discrimination, l'apologie de la violence, du matériel sexuellement explicite (en particulier des représentations de mineurs) ou de la désinformation.
• Saisir ou traiter des données personnelles de tiers sans leur consentement explicite.
• Transmettre des données personnelles d'enfants de moins de 16 ans (ou de l'âge applicable pour le consentement numérique dans le pays concerné).
• Utiliser les Services pour développer des services, des modèles ou des produits concurrents.
• Procéder à de l'ingénierie inverse, à la décompilation ou à toute autre tentative d'extraire le code source ou les algorithmes sous-jacents des Services.
• Compromettre la sécurité ou l'intégrité de nos systèmes, par exemple en introduisant des virus ou en menant des attaques par déni de service.
• Utiliser des systèmes automatisés tels que des bots, des spiders ou des scrapers pour accéder aux Services.
• Acquérir des comptes auprès de tiers ou vendre ou transférer votre propre compte à des tiers.

6. Politique d'Utilisation Équitable et Restrictions d'Usage

Pour garantir une haute qualité de service et un accès équitable à tous les utilisateurs, votre utilisation est soumise à une Politique d'Utilisation Équitable. En cas d'utilisation excessive et inhabituelle, nous nous réservons le droit de restreindre ou de limiter certaines fonctions d'IA jusqu'au prochain cycle de facturation.

Cela inclut, sans s'y limiter, la limitation des requêtes (rate limiting) ou la suspension temporaire des fonctions qui provoquent une charge inhabituelle ou excessive sur nos systèmes, affectant les performances pour les autres utilisateurs. De telles activités, en particulier sans accord préalable, sont strictement interdites.

7. Exclusion de Garantie et Limitation de Responsabilité

Les Services sont fournis « EN L'ÉTAT » et « TELS QUE DISPONIBLES ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons expressément toutes les garanties, qu'elles soient expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation des droits de tiers.

Nous ne garantissons pas que les Services :

• seront disponibles sans interruption, de manière sécurisée ou sans erreur à tout moment.
• répondront à vos exigences spécifiques ou que toutes les erreurs seront corrigées.
• produiront des Sorties exactes, fiables ou adaptées à vos besoins.

Limitation de Responsabilité : Dans toute la mesure permise par la loi, en aucun cas Restoflix Sàrl.-s, ses sociétés affiliées, ses dirigeants ou ses employés ne seront responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles, résultant de :

• votre accès ou votre utilisation, ou l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser les Services.
• tout comportement ou contenu de tiers sur les Services.
• les Sorties générées par les Services, même si elles sont fausses, nuisibles ou illégales.
• l'accès, l'utilisation ou l'altération non autorisés de vos transmissions ou de votre contenu.

Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations liées aux Services ne dépassera en aucun cas le montant que vous nous avez payé au cours des six (6) derniers mois pour l'utilisation des Services.

8. Durée et Résiliation

Période d'essai gratuite et forfait payant : Si vous avez choisi une période d'essai gratuite, la durée du contrat pour cette période commence immédiatement après la conclusion du contrat par l'inscription. Aucun frais de mise en service, de base ou d'utilisation n'est facturé par la plateforme elle-même pendant la période d'essai. Si vous avez opté pour un forfait payant, la durée du contrat pour ce forfait commence immédiatement après la conclusion du contrat.

Vous pouvez résilier le contrat d'utilisation à tout moment. Les options suivantes s'offrent à vous :

- Résilier les abonnements ou contrats actifs :
Utilisez le bouton « Résilier » dans votre compte utilisateur ou envoyez-nous une notification de résiliation sous forme de texte (par ex. par e-mail).

- Cesser toute utilisation et supprimer votre compte :
Pour cesser complètement d'utiliser nos Services, vous pouvez supprimer définitivement votre compte utilisateur à tout moment. Cette option se trouve dans les paramètres de votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services à notre seule discrétion, avec ou sans préavis, notamment en cas de violation des présentes Conditions. En cas de résiliation, les sections relatives à l'exclusion de responsabilité, à la propriété intellectuelle et au règlement des litiges resteront en vigueur.

Nous nous réservons le droit de résilier le contrat et de bloquer votre accès à vos comptes si vous êtes en défaut de paiement de tout ou partie d'un montant que vous nous devez.

9. Tarifs et Traitement des Paiements

Les prix en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix sont indiqués en Euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, sauf indication contraire expresse comme « hors TVA » ou « plus TVA » ou similaire.

9.1. Conclusion du contrat via le site web : Pour les achats effectués via notre site web, le contrat pour l'utilisation de nos produits et services numériques est conclu avec notre revendeur agréé, soit Digistore24 GmbH ou Armitage Labs OÜ (Creem). En cliquant sur le bouton de commande, vous serez redirigé vers la page de commande du revendeur respectif, qui agit comme votre partenaire contractuel direct.

Les Conditions Générales de Vente (CGV) du revendeur respectif sont exclusivement applicables pour la conclusion et le traitement du contrat :

CGV de Digistore24 : https://www.digistore24.com/page/terms

CGV de Creem.io : https://www.creem.io/terms

9.2. Conclusion du contrat via les applications mobiles (achats intégrés) : Si l'achat est effectué via notre application mobile, le contrat est conclu avec l'opérateur de la boutique d'applications concernée. Le partenaire contractuel est dans ce cas l'Apple App Store (pour les appareils iOS) ou le Google Play Store (pour les appareils Android). Les conditions d'utilisation et commerciales de l'opérateur de la plateforme respective s'appliquent.

9.3. Fourniture de la prestation : Indépendamment de la conclusion du contrat avec le revendeur ou l'opérateur de la plateforme, la mise à disposition et la fourniture de la prestation réservée (par ex. l'accès aux contenus numériques) sont effectuées par nous. L'activation de la prestation a lieu généralement immédiatement après la conclusion réussie du contrat et la confirmation du paiement par le partenaire. Nous nous réservons le droit de faire appel à des tiers pour remplir nos obligations de prestation.

10. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons dans un délai raisonnable avant leur entrée en vigueur, par exemple par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions constitue votre acceptation de celles-ci.

11. Dispositions Finales

Droit Applicable et Juridiction Compétente : Les présentes Conditions sont régies par le droit du Grand-Duché de Luxembourg, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). La juridiction exclusive pour tous les litiges découlant de ou en relation avec ces Conditions sera la ville de Luxembourg.

Clause de Divisibilité : Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'objectif économique de la disposition originale.

Intégralité de l'Accord : Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Restoflix Sàrl.-s concernant l'utilisation des Services et remplacent tous les accords oraux ou écrits antérieurs.